Livraison standard, Livraison standard gratuite & Livraison Express
Frais D'expédition
Livraison standard gratuite : Nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes de bois de chauffage en vrac et de palettes de bois de chauffage d'un montant supérieur ou égale à 100 euros. Profitez de cette option pour recevoir votre commande directement à votre domicile, sans frais supplémentaires. Pour les commandes de moins de 100 euros, les frais d'expédition sont calculés et affichés lors de la commande.
Outre la livraison standard gratuite, nous proposons également des options de livraison express moyennant des frais supplémentaires. Si vous avez besoin de recevoir votre commande plus rapidement, veuillez nous contacter pour discuter des options disponibles.
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Zones de livraison , Délais de livraison, Conditionnement, Déchargement
Politique d'expédition
- Zones de livraison : Notre service de livraison s'étend aux régions suivantes : France métropolitaine, Belgique, Suisse et Alentours. Veuillez vérifier la disponibilité de la livraison dans votre zone en nous contactant par courriel .
- Délais de livraison : Nous nous engageons à traiter et à expédier votre commande dans les plus brefs délais. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre zone géographique et de la disponibilité des produits. Nous vous fournirons des informations de suivi pour suivre l'avancement de votre livraison.
- Conditionnement : Votre bois de chauffage en vrac sera soigneusement conditionné et livré dans un conteneur approprié pour assurer sa qualité et sa facilité de manipulation lors de la livraison. Les palettes de bois de chauffage seront également sécurisées pour garantir que votre commande arrive en bon état.
- Déchargement : Veuillez noter que la livraison des palettes de bois de chauffage est généralement effectuée par un camion de livraison. Il est de la responsabilité du client de s'assurer qu'il y a suffisamment d'espace pour le déchargement et de prévoir l'équipement nécessaire si besoin. Veuillez nous contacter si vous avez des exigences spécifiques concernant le déchargement.
- Service client : Notre équipe du service client est là pour répondre à toutes vos questions concernant l'expédition de vos palettes de bois de chauffage. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail pour toute assistance supplémentaire.
Nous nous efforçons de rendre l'expédition de votre bois de chauffage en vrac ou de vos palettes de bois de chauffage aussi pratique et abordable que possible. Profitez de notre option de livraison standard gratuite et laissez-nous vous fournir un combustible de qualité directement à votre porte.
francis –
je me faisais des soucis pour la livraison , après leur avoir adressé un mail , vite le problème est réglé et finalement j’ai été livré de 2 jours après.
ROLAND –
ma première expérience avec eux et je ne suis pas déçus
Martine –
J’avais payé par virement et cela a pris du temps. Mais je leur ai envoyé un mail et ils ont livré ma commande 24 heures après. Leur service après vente est également irréprochable !
Georgette –
Je ne regrette pas d’avoir commandé mes bûches chez vous !
Martin –
Je confirme, vos bois sont bien secs et de très bonne qualité… Je recommande !